Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è Omega Nails di Samantha Casaroli, con sede legale in via Papa Pio IX, 21 Tivoli (RM), P.IVA IT16659451005. Email di contatto: business@omeganails.it

2. Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

• Dati dell'Esercente: Nome, email, dati di login (Google/Email), informazioni sull'attività professionale.
• Dati delle richieste commerciali: Nome, numero di telefono, nome del salone, città e contenuto del messaggio condivisi volontariamente quando ci contatti, anche tramite WhatsApp, per richiedere informazioni o una demo.
• Dati dei Clienti dell'Esercente: Nome, numero di telefono, storico appuntamenti, note tecniche (es. allergie o preferenze) fornite dall'esercente.
• Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, dati di utilizzo del servizio.
• Dati di Fatturazione: Per l'adempimento degli obblighi di fatturazione (sia verso aziende che verso privati), potremmo raccogliere dati quali nome e cognome o ragione sociale, codice fiscale e/o partita IVA, indirizzo di fatturazione, e codice destinatario SDI per la fatturazione elettronica.

3. Finalità e Base Giuridica

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto: Per fornire il servizio di gestione appuntamenti e CRM.
• Misure precontrattuali: Per rispondere a una richiesta spontanea di informazioni, organizzare una demo e ricontattarti in relazione alla stessa richiesta. I dati non saranno utilizzati per successive campagne promozionali senza uno specifico consenso.
• Adempimenti di legge ed obblighi fiscali: Per l'adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili, in particolare per l'emissione della fattura elettronica per le prestazioni fornite, sia a favore di aziende/professionisti (B2B) che di clienti privati (B2C).
• Legittimo interesse: Per migliorare la sicurezza del servizio e prevenire frodi.

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate e, in ogni caso, non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale per obblighi di legge.

Se ci contatti per informazioni o per una demo e non viene avviato un rapporto contrattuale, i dati della richiesta sono conservati per un massimo di 12 mesi dall'ultimo contatto, salvo necessità di tutela di un diritto.

5. Destinatari dei Dati

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi fornitori di servizi strumentali (es. hosting provider cloud, servizi di invio messaggi WhatsApp) nominati Responsabili del Trattamento.

6. Diritti dell'Interessato

Hai il diritto di chiedere l'accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o di opporti ad esso. Per qualsiasi dubbio o problematica relativa ai tuoi dati, ti invitiamo a contattarci preventivamente via email: faremo il possibile per risolvere la tua richiesta in modo rapido e amichevole. Resta comunque fermo il tuo diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenessi che il trattamento avvenga in modo non conforme.

7. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti, invia una comunicazione a: business@omeganails.it